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常翔学園 広島国際大学図書館
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サービス進化論 : 顧客満足のメカニズムを科学する
望月清文著. -- KDDクリエイティブ, 1995. <BB99367763>
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約
0001
広国三
広3図書
673.9||M
30130045
帯出可
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
広国三
配置場所
広3図書
請求記号
673.9||M
資料ID
30130045
禁帯出区分
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書誌詳細
タイトル/著者
サービス進化論 : 顧客満足のメカニズムを科学する / 望月清文著
サービス シンカロン : コカク マンゾク ノ メカニズム オ カガクスル
出版・頒布事項
東京 : KDDクリエイティブ , 1995.3
形態事項
xii, 258p ; 20cm
巻号情報
ISBN
4906372295
その他の標題
その他のタイトル:Evolution of service
その他の標題
異なりアクセスタイトル:サービス進化論 : 顧客満足のメカニズムを科学する
サービス シンカロン : コキャク マンゾク ノ メカニズム オ カガクスル
注記
参考文献: p258
学情ID
BN13047148
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
望月, 清文(1950-)||モチズキ, キヨフミ <AU10025520>
件名標目等
マーケティング
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