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顧客を知り尽くし顧客を満足させる法

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2006. -- (Harvard business review anthology). <BB10054945>
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顧客を知り尽くし顧客を満足させる法

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2006. -- (Harvard business review anthology). <BB10054945>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 広国一 広1図書 675.04||K 30601398 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 広国一
配置場所 広1図書
請求記号 675.04||K
資料ID 30601398
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 / DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳
コカク オ シリツクシ コカク オ マンゾク サセル ホウ
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2006.8
形態事項 xiii, 277p ; 21cm
巻号情報
ISBN 4478375240
シリーズ名 Harvard business review anthology <BB00113190>//a
その他の標題 原タイトル:Customer relationship management
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客を知り尽くし顧客を満足させる法
コキャク オ シリツクシ コキャク オ マンゾク サセル ホウ
内容著作注記 カスタマー・コンピタンス経営 / C・K・プラハラッド, ベンカトラン・ラマスワミ著
カスタマー コンピタンス ケイエイ
内容著作注記 カスタマー・エクイティこそ真の企業価値 / ロバート・C・ブラットバーグ, ジョン・デイトン著
カスタマー エクイティ コソ シン ノ キギョウ カチ
内容著作注記 CRM「失敗の本質」 / ダレル・K・リグビー, フレデリック・F・ライクヘルド, フィル・シェフター著
CRM シッパイ ノ ホンシツ
内容著作注記 CRMの成否を占う四つの質問 / ダレル・K・リグビー, ダイアン・レディンガム著
CRM ノ セイヒ オ ウラナウ ヨッツ ノ シツモン
内容著作注記 新富裕層のマーケティング / ポール・F・ヌーンズ, ブライアン・A・ジョンソン, R・ティモシー・S・ブリーン著
シンフユウソウ ノ マーケティング
内容著作注記 ARPROモデルの活用法 / ジャクリーン・S・トーマス, ベルナー・ライナルツ, V・クマー著
ARPRO モデル ノ カツヨウホウ
内容著作注記 顧客接点をシステム化する / ジェフリー・F・レイポート, バーナード・J・ジャウォルスキー著
コカク セッテン オ システムカ スル
内容著作注記 カスタマー・フォーカスへの挑戦 / ランジェイ・グラティ, ジェームズ・B・オールドロイド著
カスタマー フォーカス エノ チョウセン
学情ID BA78413625
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Diamondハーバードビジネスレビュー編集部||Diamond ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ <AU10100326>
件名標目等 マーケティング||マーケティング
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