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IT services : costs, metrics, benchmarking, and marketing

Anthony F. Tardugno, Thomas R. DiPasquale, Robert E. Matthews. -- Prentice Hall PTR, 2000. -- (Enterprise computing series). <TW40011576>
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IT services : costs, metrics, benchmarking, and marketing

Anthony F. Tardugno, Thomas R. DiPasquale, Robert E. Matthews. -- Prentice Hall PTR, 2000. -- (Enterprise computing series). <TW40011576>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 広国呉 広呉書庫1Ｆ 007.35||T 30168531 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 広国呉
配置場所 広呉書庫1Ｆ
請求記号 007.35||T
資料ID 30168531
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 IT services : costs, metrics, benchmarking, and marketing / Anthony F. Tardugno, Thomas R. DiPasquale, Robert E. Matthews
出版・頒布事項 Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall PTR , c2000
形態事項 xvii, 201 p. : charts ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0130191957
シリーズ名 Enterprise computing series <TW40008138>//a
注記 Includes index
学情ID BA55919046
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Tardugno, Anthony F.
著者標目リンク DiPasquale, Thomas R.
著者標目リンク Matthews, Robert E.
件名標目等 Computer service industry
件名標目等 Computer industry -- Customer services
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