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Service management : strategy and leadership in service business

Richard Normann. -- 3rd ed. -- Wiley, 2000. <BB00021886>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 禁帯出区分 状態 返却予定日 予約
0001 広国一 広1図書 673.9||N 30102045 帯出可 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 広国一
配置場所 広1図書
請求記号 673.9||N
資料ID 30102045
禁帯出区分 帯出可
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル／著者 Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann
版事項 3rd ed
出版・頒布事項 Chichester ; New York : Wiley , c2000
形態事項 xix, 234 p. : ill. ; 23 cm
巻号情報
ISBN 0471494399
注記 Includes bibliographical references (p. [229]-230) and index
学情ID BA49982988
本文言語コード 英語
著者標目リンク Normann, Richard, 1943- <AU10038020>
件名標目等 Service industries -- Management
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