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常翔学園 広島国際大学図書館
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シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践
チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳. -- 実務教育出版, 1999. <BB00132141>
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シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践
チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳. -- 実務教育出版, 1999. <BB00132141>
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
禁帯出区分
状態
返却予定日
予約
0001
広国一
広1図書
687.067||Z
30000654
帯出可
0件
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0001
巻号
所蔵館
広国一
配置場所
広1図書
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書誌詳細
タイトル/著者
シンガポール航空・TQM戦略のすべて : 最高のサービスを追求する総合的品質管理の実践 / チャン・ジェフユン, ヨン・ウィヨン, ローレンス・ロー著 ; 梶川達也, 花村珠美訳
シンガポール コウクウ ・ TQM センリャク ノ スベテ : サイコウ ノ サービス オ ツイキュウ スル ソウゴウテキ ヒンシツ カンリ ノ ジッセン
出版・頒布事項
東京 : 実務教育出版 , 1999.10
形態事項
302p ; 21cm
巻号情報
ISBN
478891767X
その他の標題
原タイトル:The quest for global quality : a manifestation of total quality management by Singapore Airlines
注記
参考文献: 章末
注記
翻訳にあたって参考にした文献: p299-300
学情ID
BA43589170
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Chang, Zeph Yun <>
著者標目リンク
Yeong, Wee Yong <>
著者標目リンク
Loh, Lawrence <>
著者標目リンク
梶川, 達也||カジカワ, タツヤ <AU10093053>
著者標目リンク
花村, 珠美||ハナムラ, タマミ <AU10093054>
件名標目等
シンガポール航空||シンガポールコウクウ
件名標目等
品質管理||ヒンシツカンリ
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